Publikasinusanyara.com Empat Lawang,- Sum-el. Indomaret Muara Pinang Baru Merupakan satu-satunya pusat tempat pembelanjaan yang ada sekarang, wajar kalau mengutamakan pelayanan demi kenyamanan para konsumen, namun hal itu tidak dijalankan, pada Sabtu sore saat konsumen Y hendak berbelanja di indomaret namun sialnya konsumen Y kehilangan uang sebesar Rp. 100. 000 seratus ribu rupiah,” (13/05/23).
Konsumen Y meminta pada, Ibu Gaku selaku pimpinan Indomaret Muara Pinang Baru agar membuka rekaman CCTV, Namun gaku mengatakan kepada Y bahwa cctv rusak, lalu Y bertanya apakah disini menjamin kenyamanan bagi konsumen saat berbelanja” ada apa dengan Ibu Gaku yang enggan membuka rekaman CCTV ucap konsumen inisial Y.
Adapun saat kejadian tersebut tepat pada hari Sabtu sore sekira pukul 16:20 Wib,
Y selaku konsumen merasa sangat dirugikan, Ia menyampaikan bahwa telah kehilangan uang Rp. 100. 000. Menurut Y uang tersebut di duga jatuh di dekat pintu utama masuk Indomaret, lalu Y mintak pada saat itu agar dibukakan cctv utama kepada pelayanan Indomaret yang sebagai (kasir), namun kasir malah ngotot juga mengatakan kepada Y bahwa cctv mati semua’ ungkap oknum kasir Indomaret saat itu.
Sambungnya” Pada saat oknum Y memintak untuk di buka cctv serta menunjuk kearah uang yang jatuh ahirnya cctv pun di bukak pada saat itu, namun waktu dibuka kamera cctv depan tertutup” ungkap Y sangat kecewa.
Untuk itu Y berharap pada semua konsumen hendak berbelanja,pastikan posisi ke daraan nya aman dan ada yang tungu.
tidak menutup kemungkinan kejadian dalam bentuk kerugian akan selalu mengintai kita,terutama kendaran roda empat yang kapasitas muatan lebih banyak yang mungkin memiliki bendah berharga di dalam nya,akan hilang di gondol maling,, pasalanya keamanan dan kenyamanan konsumen di luar tangung jawab pihak Indomaret muara pinang baru,
sangat jelas pihak Indomaret tidak memberikan pelayanan serta kenyamanan pada pelanggan.
Menurut Y, oknum karyawan Indomaret sekali lagi tidak memberikan kenyamanan juga pelayanan yang baik sesuai dengan SOP yang ada, Y juga memintak kepada awak media agar kejadian tersebut segerah dikonfirmasi agar kejadian ini dapat di publikasikan melalui media nasional, tujuannya agar konsumen dapat mengetahui atas ketidak adaan nya keamanan yang terjamin di Indomaret ini. Ungkapnya konsumen inisal Y warga desa muara pinang baru.
Di lain waktu saat di temui awak media pada hari Senin perwakilan kepala toko Indomaret yang bertugas mengatakan” Terkait adanya kehilangan uang yang menimpa konsumen yang berinisial Y pada hari Sabtu sore Jam 4:20 Wib bukan sip saya yang bertugas’ yaitu sip Gaku dan teman-temannya, namun terkait rekaman CCTV kami akan mencoba berkordinasi dengan pemilik Indomaret, nanya dulu dengan anak pemilik Indomaret” jawabnya.
Sambungnya, Seandainya ada kejadian kehilangan kedaraan yang terparkir baik mobil maupun motor itu bukan di luar tanggung jawab manajemen Indomaret’ karena kami sudah memasang merek parkir gratis harap mengunci kedaraan anda kehilangan/kerusakan di luar tanggung jawab manajemen Indomaret.
Bagi konsumen yang hendak berbelanja di depan Indomaret Muara Pinang Baru harap berhati-hati dalam meninggalkan kendaraan pastikan kendaraan anda terkunci dengan aman’ karena cctv yang ada di Indomaret muara pinang tidak bisa di buka dan rusak’ paparnya kepala Indomaret.
Red.
